当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > -热点问题咨询- > 收货及退款流程

浏览历史

收货及退款流程
本惠百货商城 / 2011-06-16

下面以阿里上交易为例:
(最直接的办法是进入支付宝:www.alipay.com 找到相应的交易记录,申请)

第一步:

1、首先登陆您的阿里巴巴,点[我要采购]->[交易管理]->[已买到的商品],然后找到相应交易记录;

2、如果收货后,没有其他问题,那麻烦您点[确认收货],并给5分好评哦!感谢您对我们商城的支持;

3、如果有需要退款的,请点[退款];

 

 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

如果有要申请退款,将进入第二步:

1、已收到货了,点已收到货;

2、没收到货,点没收到货,这个很单,然后点下一点;

 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

第三步:

1、如产品有质量问题的,需要退货,请点[退货];提醒如有退货,请事先与我们客服人员联系一下。

 

2、如因缺货 少发您货的,选[不需要退货],填写退款金额,填写退款说明,输入支付宝宝支付密码,即可;

3、等待或联系我们客服人员,正常我们财务会在24小时内处理您的退款,24小时后请查一下您的支付宝帐户,如有问题请及时联系我们;

 

感谢您对本惠百货商城的支持!祝您购物愉快!

上一篇:购物须知

用户评论(共0条评论)

  • 暂时还没有任何用户评论
总计 0 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha